Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es DRV Project Lab, CUIT 23-28005831-9, domicilio no publicado, contacto por email: hello@drvprojectlab.com.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y demás normativa argentina aplicable. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Según las funciones utilizadas, pueden tratarse los siguientes datos:

• Datos de registro: dirección de email, nombre y credenciales de acceso. Si el ingreso se realiza mediante Google, también puede recibirse la foto asociada a esa cuenta.
• Datos del perfil y de contacto: nombre, teléfono y número de WhatsApp.
• Datos publicados en avisos: descripciones, fotografías, ubicación y medios de contacto elegidos por quien publica.
• Datos de verificación: CUIT y documentación aportada cuando se solicita voluntariamente la verificación de un comercio.
• Datos de uso y seguridad: actividad necesaria para operar, proteger, diagnosticar y moderar la plataforma, como accesos, interacciones, reportes y registros técnicos.

Los datos de contacto incluidos en un aviso son públicos mientras ese aviso sea visible. Se recomienda no publicar información que no sea necesaria para recibir consultas.

Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas; permitir la publicación y consulta de avisos; facilitar el contacto entre usuarios; verificar la identidad o los datos de publicadores cuando se solicita; prevenir abusos; atender reportes y apelaciones; moderar contenidos; brindar soporte; cumplir obligaciones legales y comunicar información relacionada con la cuenta o el servicio.

FEX Anuncios no vende datos personales a terceros. Actualmente no utiliza los datos para publicidad comportamental ni seguimiento con fines comerciales.

La infraestructura de base de datos y autenticación funciona sobre Supabase, que actúa como proveedor tecnológico tercero y trata datos para prestar esos servicios. También pueden intervenir proveedores de alojamiento y comunicaciones estrictamente necesarios para operar la plataforma, sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para operar la cuenta y prestar los servicios solicitados. Cierta información puede mantenerse por plazos adicionales cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraude, proteger derechos o conservar el historial de moderación.

La baja de una cuenta implica dejar de utilizarla y solicitar la supresión de los datos que corresponda. La eliminación puede no ser inmediata ni total cuando exista una obligación legal o una razón legítima de conservación. Las solicitudes se reciben en hello@drvprojectlab.com.

Conforme a la Ley 25.326, toda persona puede solicitar el acceso a sus datos personales y, cuando corresponda, su rectificación, actualización o supresión. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercerlos, debe enviarse un email a hello@drvprojectlab.com indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante. Podrá pedirse documentación adicional únicamente cuando sea necesaria para evitar el acceso o modificación de datos por parte de terceros.

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet es absolutamente seguro, por lo que no puede garantizarse un riesgo inexistente.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página. Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a hello@drvprojectlab.com.